Shipping policy

نحن في شركة برستيا وكيل بالعمولة والاتجار بالعمولة نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة، ونوضح فيما

يلي سياسة الشحن والتوصيل لدينا:

1.نطاق الشحن

• يتم الشحن داخل دولة الكويت ودول الخليج العربي (المملكة العربية السعودية ، قطر ، البحرين ، سلطنة عمان ، الإمارات العربية المتحدة ).

• التوصيل يتم عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا

2.مدة التوصيل

• مدة تجهيز الطلب: من (1 – 2) أيام عمل

• مدة التوصيل: داخل الكويت (1-2) أيام عمل ولدول الخليج العربي من (3-5) ايام عمل

• في المواسم أو التخفيضات قد تستغرق مدة أطول

3.تكاليف الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب، وتظهر للعميل بشكل واضح قبل الدفع

• قد نوفر عروضا خاصة مثل (شحن مجاني للطلبات فوق مبلغ معين)

4. متابعة الشحن

• لطلبات داخل الكويت يمكنكم التواصل و الاستفسار عن الطلب من خلال الواتس اب على الرقم (+965) 99199627 

• لطلبات خارج الكويت يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن

5. المنتجات الرقمية / الخدمات

• المنتجات الرقمية لا تشملها سياسة الشحن، حيث يتم تسليمها مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الحساب الخاص بالعميل بعد إتمام الدفع 

6.مسؤولية الشحن

• شركة برستيا وكيل بالعمولة والاتجار بالعمولة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لهم، لكننا سنساعدك في متابعة الطلب وحل أي مشكلة.

• في حال فقدان أو تلف المنتج أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فورا عبر الواتس اب (+965 99199627) او البريد الالكتروني support@prystia.com خلال 48 ساعة من استلام الطلب.